إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتنمية الموارد البشرية





مقدمة عامة

الفصل الأول: مدخل ادارة الجودة الشاملة

مقدمة الفصل

المبحث الأول: مفهوم واساسيات ادارة الجودة الشاملة

المطلب الأول: مفهوم وتعاريف ادارة الجودة الشاملة

المطلب الثاني اساسيات ادارة الجودة الشاملة

المبحث الثاني: ادوات ادارة الجودة الشاملة

المطلب الأول: اداوات ادارة الجودة الشاملة

المطلب الثاني: متطلبات تطبيق ادارة الجودة الشاملة

المبحث الثالث: النماذج والاخطاء الشائعة في تطبيق ادارة الجودة الشاملة

المطلب الأول: نماذج تطبيق ادارة الجودة الشاملة

المطلب الثاني: الاخطاء الشائعة في تطبيق الجودة الشاملة 



خاتمة الفصل

الفصل الثاني: مدخل إلى إعادة الهندسة

مقدمة الفصل

المبحث الأول: مفهوم اساسيات اعادة الهندسة

المطلب الأول: مفهوم اعادة الهندسة

المطلب الثاني: اساسيات ومبادئ اعادة الهندسة

المبحث الثاني: مراحل ونتائج اعادة الهندسة

المطلب الأول: مراحل اعادة الهندسة

المطلب الثاني: نتائج اعادة الهندسة

المبحث الثالث: الاخطاء الشائعة وكيفية تحقيق التكامل بين اعادة الهندسة والجودة الشاملة

المطلب الأول: الاخطاء الشائعة في اعادة الهندسة

المطلب الثاني: المقارنة او كيفية التكامل بين اعادة الهندسة والجودة الشاملة

خاتمة الفصل الثاني

الفصل الثالث :تنمية الموارد البشرية في المنظمة

مقدمة الفصل

المبحث الأول: تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية

المطلب الأول: مفهوم المورد البشري و تنمية الموارد البشرية و أهميتها

المطلب الثاني: عناصر تنمية الموارد البشرية

المطلب الثالث: تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية

المبحث الثاني:.التدريب

المطلب الأول: مفهوم التدريب وأهميته

المطلب الثاني: مبادئ التدريب ومراحله

المطلب الثالث: أهداف و احتياجات التدريب

خاتمة الفصل

الفصل الرابع: إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتنمية الموارد البشرية

مقدمة الفصل

المبحث الأول: الايزو من منظور ادارة الجودة الشاملة

المطلب الأول: ماهو الايز 9000؟

المطلب الثاني: اقسام الايزو 9000

المطلب الثالث : تطور نظام الايزو 9000 للالفية الجديدة

المطلب الرابع: مراحل الحصول على الايز 9000 وفوائده

المطلب الخامس: مقارنة بين ادارة الجودة الشاملة ومعايير الايزو

المبحث الثاني: تنمية الموارد البشرية من منظور ادارة الجودة الشاملة

المبحث الثالث: تطبيق مفاهيم ادارة الجودة الشاملة في التدريب

المطلب الاول: مفهوم التدريب في اطارإدارة  الجودة الشاملة

المطلب الثاني: تحديد استراتيجية التدريب

المطلب الثالث: تحديد الاحتياجات التدريبية

خاتمة الفصل

الخاتمة العامة




اضغط هنا للتحميل








لا تنس الصلاة والسلام على خير الأنام نبينا محمد صلى الله عليه وسلم

2تعليقات

1 - تعليقك يساهم في تطوير المحتوى ويزيد من الفائدة بمشاركتنا بأفكارك واقتراحاتك
2 - رأيك يهمنا فساهم بتعليقاتك معنا
3 - يرجى عدم وضع روابط خارجية في التعليقات لضمان نشرها
4 - لا تنس نشر المواضيع لكسب الأجر