كتاب تقنية الاستقبال في الفنادق PDF

يتناول الكتاب معرفة أهم مسئوليات وواجبات الوظائف المختلفة بقسم الاستقبال مع بعض الإحصائيات والمعدات المساندة.
اهداف الكتاب  :




تعرف أهم واجبات قسم الاستقبال بالمكاتب الأمامية. 
تحدد أساسيات تسجيل وتسكين القادمين . 
تطبيق المعادلات والإحصائيات المستخدمة في قسم الاستقبال. 
تعرف السجلات المستعملة بالاستقبال
ويوضح الكتاب مهام قسم الاستقبال ومهام رئيس القسم وموظفي الاستقبالReception clerk وكيفية التسجيل والتسكين وتوضيح سجلات المكاتب والمصطلحات الانجليزية الهامه جدا لمن يريد العمل او يعمل في قسم الاستقبال مع ترجمتها الاحترافية الي العربية
والكتاب من المناهج السعودية .



لا تنس الصلاة والسلام على خير الأنام نبينا محمد صلى الله عليه وسلم

0تعليقات

تعليقك يساهم في تطوير المحتوى ويزيد من الفائدة بمشاركتنا بأفكارك واقتراحاتك , رأيك يهمنا فساهم بتعليقاتك معنا
::: يرجى عدم وضع روابط خارجية في التعليقات لضمان نشرها :::